Politique de Confidentialité

1 Responsable du traitement

loryphandexa, société spécialisée dans la planification financière et les fonds d'urgence, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

2 Données collectées et finalités

Dans le cadre de notre mission d'accompagnement dans la planification de fonds d'urgence, nous collectons différents types de données personnelles selon les finalités suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone pour la création et gestion de votre compte
• Données financières : revenus, charges, objectifs d'épargne pour personnaliser nos conseils
• Données de navigation : cookies, adresse IP, historique de consultation pour améliorer l'expérience utilisateur
• Données de communication : échanges par email, chat en ligne pour assurer le support client
• Données techniques : type d'appareil, navigateur, système d'exploitation pour optimiser la plateforme

3 Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales définies par le RGPD. Pour la fourniture de nos services de conseil financier, nous nous appuyons sur l'exécution du contrat que vous avez conclu avec nous. Concernant l'amélioration de nos services et l'analyse statistique, nous utilisons notre intérêt légitime.

Pour certaines communications marketing, nous sollicitons votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment. Les données nécessaires au respect de nos obligations légales, notamment en matière de lutte contre le blanchiment, sont traitées sur la base de nos obligations légales.

4 Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées dans des circonstances limitées et sécurisées. Nous travaillons avec des prestataires techniques certifiés pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme, tous soumis à des clauses contractuelles strictes de protection des données.

• Prestataires d'hébergement cloud certifiés ISO 27001 basés en Union Européenne
• Partenaires bancaires agréés pour les services de paiement sécurisé
• Experts-comptables et conseillers financiers partenaires avec votre accord explicite
• Autorités compétentes uniquement dans le cadre d'obligations légales

Aucun transfert de données n'est effectué vers des pays tiers en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées et votre information préalable.

5 Vos droits et leur exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment en nous contactant via les coordonnées mentionnées ci-dessus.

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour des informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données en cas de contestation
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
• Droit de retrait du consentement : annuler votre consentement sans affecter les traitements antérieurs

6 Sécurité et conservation

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés en France, utilisant un chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données. L'accès aux données est strictement limité aux employés autorisés et fait l'objet d'un contrôle d'accès régulier.

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, soit généralement 5 ans après la fin de notre relation contractuelle, sauf obligations légales contraires. Les données de navigation sont automatiquement supprimées après 13 mois.

7 Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de cette utilisation et vous permet de gérer vos préférences.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés automatiquement. Pour les cookies analytiques et marketing, nous recueillons votre consentement préalable. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

8 Modifications et contact

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements de nos pratiques ou l'évolution de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Si vous avez des questions concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter. En cas de désaccord persistant, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).